Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Биокомпас» (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание услуг на изложенных ниже условиях. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ оплата заказа на сайте biocompass.ru является акцептом оферты и означает заключение договора.

1. Термины

• Исполнитель — ООО «Биокомпас» (ОГРН 1267700113977, ИНН 7743486190).
• Заказчик — физическое лицо, оформившее и оплатившее заказ на Сайте.
• Партнёрская лаборатория — медицинская организация, имеющая лицензию на медицинскую деятельность, которая выполняет лабораторные исследования и осуществляет взятие биоматериала.
• Услуги — услуги Исполнителя по организации и оформлению лабораторных исследований (подбор исследований, оформление заказа, направление в пункт Партнёрской лаборатории, передача результатов Заказчику).

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику услуги по организации и оформлению лабораторных исследований. Непосредственно медицинские услуги — взятие биоматериала и проведение исследований — оказывает партнёрская лаборатория ООО «Мобил Медикал Лаб» (лицензия на осуществление медицинской деятельности № Л041-01137-77/00287753 от 30.12.2020), обладающая всеми необходимыми разрешениями. Система менеджмента качества ООО «Мобил Медикал Лаб» сертифицирована в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2015 с учётом требований ГОСТ Р ИСО 15189-2015. Лаборатория аккредитована в Федеральной системе внешней оценки качества лабораторных исследований (ФСВОК) и сертифицирована по международной программе EQAS (Bio-Rad, США). Исполнитель не оказывает медицинских услуг и не осуществляет медицинскую деятельность.

3. Порядок оказания услуг

1. Заказчик выбирает исследования на Сайте и оформляет заказ.
2. Заказчик оплачивает заказ онлайн.
3. После оплаты Исполнитель направляет Заказчику информацию о пункте Партнёрской лаборатории и инструкции по подготовке.
4. Заказчик сдаёт биоматериал в выбранном пункте Партнёрской лаборатории.
5. Результаты исследований передаются Заказчику (как правило, на адрес электронной почты).

4. Цена и порядок оплаты

Стоимость Услуг указывается на Сайте. Оплата производится в безналичном порядке через сервис приёма платежей ЮKassa (банковская карта, СБП и иные доступные способы). Моментом оплаты считается поступление подтверждения от платёжного сервиса. По факту оплаты Заказчику направляется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется оформить заказ и передать Заказчику информацию о пункте и результаты исследований. Заказчик обязуется предоставить достоверные контактные данные, соблюдать правила подготовки к исследованиям и явиться в пункт Партнёрской лаборатории. Исполнитель вправе привлекать Партнёрскую лабораторию для исполнения договора.

6. Отказ от услуг и возврат

Заказчик вправе отказаться от Услуг до момента сдачи биоматериала (начала оказания исследования), направив обращение на info@biocompass.ru. В этом случае уплаченные средства возвращаются за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» с учётом особенностей оказания медицинских и связанных с ними услуг.

7. Ответственность

Исполнитель не несёт ответственности за качество и сроки выполнения медицинских исследований Партнёрской лабораторией, а также за последствия несоблюдения Заказчиком правил подготовки. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

8. Персональные данные

Оформляя заказ, Заказчик принимает условия обработки персональных данных, изложенные в Политике, и даёт Согласие на обработку персональных данных.

9. Срок действия и изменения

Оферта действует с момента размещения на Сайте и до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять условия оферты; актуальная редакция размещается на Сайте.

10. Реквизиты Исполнителя

ООО «Биокомпас», ОГРН 1267700113977, ИНН 7743486190, КПП 774301001, адрес: 125252, г. Москва, Песчаный пер., д. 10, корп. 1, кв. 111. E-mail: info@biocompass.ru. Полные реквизиты — на странице Реквизиты.